Clientes do Itaú Unibanco não estão conseguindo acessar a conta do banco via aplicativo na tarde de hoje. Também há relatos de que o site do banco está inacessível. Correntistas voltaram às redes sociais para apontar problemas para entrar no app do banco, horas depois de um erro de processamento de dados no sistema do Itaú ter adicionado ou subtraído valores em contas de usuários.
Mais cedo, a instituição comunicou que as intermitências que levaram ao “bug” de créditos e débitos não foram causadas por eventos externos, e sim por um atraso no processamento de dados bancários. A reportagem do Valor Econômico solicitou um posicionamento do banco sobre o app fora do ar, mas ainda não obteve retorno.